Тема 7. Персонал випробувальної лабораторії та його компетентність

«Якість починається з освіти і закінчується освітою»
Kaoru Ishikawa

1. Вимоги до кваліфікації персоналу.
2. Підготовка та підвищення кваліфікації фахівців.
3. Оцінювання компетентності працівників.
4. Розподіл відповідальності під час випробувань.
5. Людський фактор і його вплив на результати.