Курс "Психологiя управлiння" - для студентів усіх спеціальностей. Вибіркова дисципліна (магістри).
Метою викладання дисципліни є ознайомлення з найбільш важливими питаннями загальних основ психології управління, теорії впливу на підлеглих з позиції співпраці у вирішенні виробничих завдань, знайомство майбутніх виробничників з основами психології управління.
Посилання на платформу для проведення занять:
https://us02web.zoom.us/j/9695152348?pwd=ZzE1amlIeXcyakx0a1JabnFORUtadz09
Ідентифікатор конференції: 969 515 2348,
Код доступа: 1410.
Основні поняття психології управління: управління та лідерство – порівняльний аналіз. Основні джерела виникнення й розвитку психології управління. Психологія управління у системі наук.
Керівництво як складова управлінських взаємодій. Керівництво й лідерство – їх відмінність та схожість. Основні теорії лідерства. Нова філософія менеджменту й новий підхід до суті керівництва. Поняття про стилі керівництва
Психологічні критерії ефективного керівництва. Складові психологічного портрету керівника. Основні складові біографічних характеристик керівника. Особистісні риси керівника, що зумовлюють ефективність керівництва. Авторитет керівника як складова психологічного портрету ефективного керівника.
Колектив як об’єкт управління: основні психологічні характеристики. Соціально-психологічні методи керівництва: прямі й непрямі. Психологія взаємовідносин у колективі: формальна та неформальна структури колективу. Міжособистісні відносини в колективі. Нормативні відношення
Сутність конфлікту і стадії його протікання. Проблема міжособистісних і міжгрупових конфліктів: основні причини виникнення. Класифікація конфліктів. Типи конфліктних особистостей. Структура конфлікту і її основні елементи
Маніпулятивні техніки в управлінській діяльності. Механізми нейтралізації маніпуляцій і проблема психологічної безпеки в практиці управління персоналом. Маніпулятивні «пастки».
Ділова бесіда як форма управлінської праці. Особливості проблемних або дисциплінарних бесід. Особливості телефонної ділової бесіди. Підготовка й виступ перед аудиторією. Особливості підготовки та проведення службової наради. Робота з діловою документацією.
Соціальна організація як об’єкт управління. Механізми групової динаміки в організації. Феномени групової життєдіяльності. Розподіл ділових ролей в організації. Управління соціально-психологічним кліматом організації. Соціометрія як основний метод діагностування міжособистісних взаємовідносин в організації. Особливості проведення референтометрії.