Тема 8. Стратегічне управління маркетинговою товарною політикою, цифровізація та захист прав споживачів

Стратегічні підходи до формування та реалізації маркетингової товарної політики. Узгодження товарної політики зі стратегією розвитку підприємства. Управління товарним портфелем і асортиментом у довгостроковій перспективі. Використання цифрових технологій у маркетинговій політиці: CRM- та ERP-системи, аналітика Big Data, оцінка споживчої поведінки, інноваційні бізнес-моделі та цифрові платформи. Особливості управління маркетинговою товарною політикою в умовах глобалізації, воєнних ризиків та нестабільного ринкового середовища. ESG-підхід і принципи сталого розвитку у маркетинговій діяльності. Правові засади захисту прав споживачів: Закон України «Про захист прав споживачів», права та обов’язки споживачів і суб’єктів господарювання, відповідальність виробників і продавців за якість і безпеку товарів, вплив дотримання прав споживачів на конкурентоспроможність, бренд і довіру до підприємства. Національна та міжнародна практика захисту прав споживачів.