Схема розділу

  • Заняття 4. Аналіз існуючих процесів 

    • Виявлення неефективностейМарнотратства (muda). Затримки (mura). Нестабільність (muri). 
    • Інструменти збору даних:  Тайм-стадії. Спостереження. Інтерв'ю Аналіз документів.