Схема розділу
-
Укладач курсу: д.е.н., проф. Федотова І.В.
Метою викладання навчальної дисципліни є отримання загальних та професійних компетентностей з формування та ефективного управління маркетинговою товарною політикою сучасних організацій.
Предметом вивчення навчальної дисципліни є теоретичні та методологічні аспекти формування маркетингової товарної політики.
-
Значення та місце маркетингової товарної політики в господарській діяльності сучасних організацій. Визначення, цілі, завдання й функції маркетингової товарної політики. Структура маркетингової товарної політики. Фактори маркетингової товарної політики організації. Національна та світова практика і тенденції розробки та впровадження товарної політики. Особливості формування товарної політики на підприємствах торгівлі. Класифікації ринків. Інфраструктура товарного ринку та її елементи. Ринкові механізми. Механізм ринкової конкуренції. Пріоритети споживачів на товарному ринку. Споживацькі пріоритети різних груп споживачів.
-
Тема 2. Концепція товару (послуги) в маркетингу. Використання елементів споживчого та торговельного маркетингу
Сутність, визначення та ідентифікатори категорії «товар». Поняття товару у маркетингу. Концепція, рівні та функції товару, мультиатрибутивна модель товару. Визначення та ідентифікатори поняття «послуга». Специфіка послуги як товару. Типологія та класифікація товарів і послуг. Типологія споживчих товарів і послуг. Типологія промислових товарів і послуг. Поняття товарного ринку. Споживчий та торговельний маркетинг. Використання елементів споживчого та торговельного маркетингу.
-
Концепція життєвого циклу товару. Етапи життєвого циклу товару та їх характеристики. Управління життєвим циклом товару. Теоретико-методичні основи формування ринкового попиту на основі урахування інтересів суб’єктів ринку. Засоби формування ринкового попиту. Методичні підходи до оптимізації витрат на формування споживацького попиту. Урахування внутрішніх і зовнішніх факторів мотивації при формуванні споживацького попиту.
-
Конкурентоспроможність товару. Класифікації показників конкурентоспроможності. Методичні підходи до оцінки конкурентоспроможності товару. Імідж товару і його роль у забезпеченні конкурентоспроможності. Міжнародний аспект конкурентоспроможності товарів. Напрямки підтримання та розвитку конкурентоспроможності товарів. Поняття якості продукції. Показники оцінки якості та їх класифікація. Управління якістю продукції. Регламентація якості продукції.
-
Товарна марка та її різновиди. Марочні стратегії. Бренд і брендінг. Значення та місце дизайну в маркетинговій товарній політиці. Визначення, цілі та завдання дизайну. Функції дизайну. Фірмовий стиль. Базові елементи фірмового стилю (ім’я, колір, шрифт) та їх характеристика. Упаковка товару. Визначення та значення упаковки. Типологія упаковки. Елементи упаковки товару. Функції упаковки. Вимоги до упаковки. Національна та світова практика і тенденції пакування продукції. Маркування товару. Визначення та значення маркування товару. Елементи та структура маркування товару. Національна та світова практика і тенденції маркування продукції. Визначення та значення штрихового кодування товарів. Цілі, завдання та функції штрихового кодування товарів. Визначення, системи та види штрих-кодів. Національна та світова практика і тенденції штрихового кодування продукції.
-
Показники товарної номенклатури і товарного асортименту. Визначення поняття «номенклатура». Цільове призначення номенклатури. Параметри (характеристики) номенклатури. Типологія номенклатури. Формування асортименту товарів. Визначення поняття «асортимент». Цільове призначення асортименту. Параметри і показники асортименту. Типологія асортименту. Процедури, методи та заходи управління й оптимізації асортименту. Значення розробки нової продукції для організації. Визначення поняття «новий товар». Класифікаційні ознаки нової продукції. Етапи розробки і виведення нового товару на ринок. Аналіз ризику на етапах розробки і виведення нового товару на ринок. Поняття та види конкурентних переваг товару. Оцінювання результативності й ефективності створення і комерціалізації нового товару. Національні та світові приклади успішного і невдалого виводу інноваційних продуктів.
-
Тема7. Вибір цільового ринку та позиціювання товару. Сервіс в системі маркетингової товарної політики
Значення та актуальність визначення цільового ринку товару в сучасному маркетингу. Поняття сегменту і сегментації ринку. Цільовий ринок і цільовий сегмент ринку. Методика вибору цільового сегмента ринку. Стратегічні підходи до охоплення ринку. Позиціювання товару на ринку. Сутність і визначення поняття «сервіс». Місце сервісу в сучасному товарі. Основні принципи і завдання сервісу. Основні види сервісу. Організація сервісного обслуговування. Національна та світова практика і тенденції в галузі сервісу.
-
Тема 8. Стратегічне управління маркетинговою товарною політикою, цифровізація та захист прав споживачів
Стратегічні підходи до формування та реалізації маркетингової товарної політики. Узгодження товарної політики зі стратегією розвитку підприємства. Управління товарним портфелем і асортиментом у довгостроковій перспективі. Використання цифрових технологій у маркетинговій політиці: CRM- та ERP-системи, аналітика Big Data, оцінка споживчої поведінки, інноваційні бізнес-моделі та цифрові платформи. Особливості управління маркетинговою товарною політикою в умовах глобалізації, воєнних ризиків та нестабільного ринкового середовища. ESG-підхід і принципи сталого розвитку у маркетинговій діяльності. Правові засади захисту прав споживачів: Закон України «Про захист прав споживачів», права та обов’язки споживачів і суб’єктів господарювання, відповідальність виробників і продавців за якість і безпеку товарів, вплив дотримання прав споживачів на конкурентоспроможність, бренд і довіру до підприємства. Національна та міжнародна практика захисту прав споживачів.