Section outline

  • Тема 4. ПОВЕДІНКА ЛЮДЕЙ У КОНФЛІКТІ

    (ЧАСТИНА 1)

    «При вирішенні конфліктів важливо не забувати про те, що є правдою» (Пандіт Ч.)


    Метою вивчення даної теми є здобуття студентом знань та вмінь:

    • описувати способи розв’язання конфліктних ситуацій;
    • характеризувати основні стратегії людської поведінки в конфліктній ситуації;
    • надавати характеристику моделей розвитку конфліктів у трудовому колективі;
    • розкривати зміст поняття «маніпуляція» .